Política de privacidad

Tratamientos de datos personales a través de la página web

En cumplimiento de lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, le informamos de que los datos facilitados a través de este sitio web serán tratados por Dña. INMACULADA ALCAIDE MARCO, con NIF 18.073.615-P, que desarrolla su actividad a través de la marca comercial GALENA PSICOLOGÍA, como Responsable del Tratamiento, con la finalidad de atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o peticiones de cita realizadas a través del formulario de contacto.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos será el consentimiento prestado al presentar su solicitud y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

Para poder atender adecuadamente su solicitud será necesario cumplimentar los campos indicados como obligatorios en el formulario.

Prestación de servicios por profesionales independientes

A través de GALENA PSICOLOGÍA desarrollan su actividad profesional dos psicólogas que actúan de forma autónoma e independiente, siendo cada una de ellas responsable del tratamiento de los datos de sus propios pacientes.

Cuando, atendiendo a su solicitud o a las necesidades del servicio, la atención vaya a ser prestada por la otra profesional, Dña. SOFÍA CASAMAYOR PINILLOS, sus datos podrán ser comunicados a dicha profesional con la finalidad de gestionar su solicitud y, en su caso, iniciar la correspondiente relación profesional. A partir de ese momento, dicha profesional actuará como responsable independiente del tratamiento de los datos necesarios para la prestación de sus servicios.

En ningún caso esta comunicación implicará el acceso por una profesional a la historia clínica, contenido de las sesiones o documentación asistencial correspondiente a los pacientes atendidos por la otra.

Confidencialidad y seguridad

Los datos facilitados serán tratados con estricta confidencialidad y aplicando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo.

Destinatarios

Fuera del supuesto indicado anteriormente respecto de la profesional que, en su caso, vaya a atender su solicitud, sus datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de un servicio solicitado.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la página web o de los sistemas utilizados por la responsable, actuando como encargados del tratamiento y sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo que resulten necesarias como consecuencia de la utilización de algún proveedor o servicio tecnológico y se lleven a cabo con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

Conservación de los datos

Los datos facilitados a través del formulario serán conservados durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, cuando de ella se derive una relación profesional, durante los plazos correspondientes a dicha relación y los exigidos legalmente.

Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, así como los demás derechos reconocidos por la normativa que resulten aplicables, dirigiéndose a info@galenapsicologia.com

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Cookies

GALENA PSICOLOGÍA instala en los dispositivos de los usuarios solamente cookies técnicas a la hora de navegar por nuestra página web.

Las citadas cookies técnicas son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.

Las cookies técnicas están exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI (recabado del consentimiento) cuando permitan prestar el servicio solicitado por el usuario, como ocurre en el caso de las cookies enumeradas en los párrafos anteriores. Sin embargo, si estas cookies se utilizan también para finalidades no exentas (por ejemplo, para fines publicitarios comportamentales) quedarán sujetas a dichas obligaciones.

Información completa sobre el tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Identidad: INMACULADA ALCAIDE MARCO
• Dirección postal: Avenida Gran Vía Juan Carlos I Nº8, entreplanta, oficina 2
• Correo electrónico: info@galenapsicologia.com

Finalidad del tratamiento

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En GALENA PSICOLOGÍA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

• Gestionar la relación comercial con los clientes, incluyendo la prestación de servicios, facturación, gestión contable, fiscal, administrativa y control de cobros y pagos.
• Gestionar la relación con proveedores y colaboradores, incluyendo contratación, coordinación de servicios, gestión administrativa, contable y pagos.
• Gestión de los datos recogidos en el formulario incluido en la página web de la empresa y datos personales que los interesados introducen voluntariamente para solicitar información.
• Gestionar los procesos de selección de personal y evaluar candidaturas para cubrir puestos de trabajo presentes o futuros en la organización en el caso de que usted nos haya entregado su CV.
• Gestionar la asistencia psicológica de los pacientes, incluyendo diagnóstico, tratamiento, seguimiento clínico e historial sanitario.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

a) Mientras se mantenga la relación mercantil. Los datos necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones generadas se conservarán el tiempo necesario para responder legalmente a ellas y se mantendrán bloqueados el tiempo necesario hasta que se proceda a la cancelación definitiva de los mismos.

Dentro de estos datos incluimos los datos administrativos y los económicos así como cualquier otro tipo de dato que sea necesario para ejecutar la relación mercantil.

Los datos de contacto y comunicaciones: se mantendrán hasta que se revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento.

Las imágenes almacenadas se mantendrán hasta que se revoque el consentimiento.

Los datos de suscripciones a newsletter o servicios se mantendrán hasta que se revoque el consentimiento

b) No se solicite su supresión por el interesado.

c) La información que por imperativo legal deba conservarse un tiempo específico no se eliminará hasta que transcurra el tiempo indicado en la ley.

• Documentación contable: 4 años. Artículo 30 Código de Comercio
• Documentación fiscal: 6 años. Artículos 66 a 70 Ley General Tributaria
• Documentación relacionada con la seguridad social: 4 años. Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social
• Documentación clínica: 5 años. Ley 41/2002, de 14 de Noviembre, Básica Reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.

Legitimación del tratamiento

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:

• Ejecución del contrato en el caso de que usted sea empleado, socio, cliente o proveedor.
• Solicitud de medidas precontractuales por parte del interesado en el caso de que haya enviado su CV.
• Consentimiento del interesado prestado en la página web en el caso de que usted realice alguna petición o consulta en nuestro formulario de contacto
• RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato (en relación con el artículo 9.2 h) en caso de su historia clínica

Destinatarios de los datos suministrados

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

a) Los datos se comunicarán por requisito legal a:

• Organismos de la seguridad social (en el caso de los empleados)
• Administración tributaria (en el caso de proveedores y socios)
• Otros órganos de la administración pública (en el caso de socios y clientes)

b) Los datos se comunicarán por requisito contractual a:

• Organizaciones/personas relacionadas con el responsable
• Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales

Derechos de los interesados

¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GALENA PSICOLOGÍA estamos tratando datos personales que les conciernan o no.

Derecho de acceso: el interesado podrá solicitar al Responsable los datos tratados y en caso afirmativo qué datos personales concretos son tratados.

Derecho de rectificación: el interesado podrá solicitar al Responsable la corrección de sus datos personales en caso de no ser exactos.

Derecho de supresión: el interesado podrá solicitar al Responsable el borrado de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de oposición: el interesado podrá oponerse a que el Responsable realice un tratamiento de sus datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento: el interesado podrá solicitar al Responsable que temporalmente no trate sus datos personales en unos supuestos concretos.

Derecho a la portabilidad: el interesado podrá solicitar al Responsable sus datos automatizados en un formato estructurado de fácil acceso y manejo.

¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

Mediante un escrito dirigido a SOFÍA CASAMAYOR PINILLOS o INMACULADA ALCAIDE MARCO, avenida Gran Vía Juan Carlos I, entreplanta, oficina 2, 26001, Logroño

¿Qué vías de reclamación existen?

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, calle Jorge Juan, número 6 – 28.001, Madrid.

Más información sobre sus derechos en www.aepd.es